Корпоративной бизнес-школе банка «траст» – 10 лет
Корпоративной бизнес-школе ОАО Нацбанк Траст (Москва) исполняется 10 лет, сказала пресс-служба банка.
За время работы учебный центр накопил громадный практический опыт, организовал системный подход и создал личные неповторимые для отрасли методики.
Каждый месяц обучение в среднем по 60-ти направлениям проходит около 3,5 тыс. сотрудников Front-офиса банка. Программы дистанционного обучения и тренинги,выстроенные по единым стандартам качества обслуживания клиентов, внедряются во всех регионах работы банка Траст (278 контор в 170 городах России).
В конце 2011 года банк Траст запустил новаторскую совокупность управления карьерой. Уже на начальной стадии реализации были взяты хорошие отклики персонала. Необыкновенная изюминка отечественной методики – это математическая модель управления карьерными лестницами, – говорит HR-директор банка Траст Елена Титкова. – В принятии ответа о продвижении сотрудника нет ничего субъективного, лишь цифры – параметры оценки эффективности, опыт и стаж, оценки клиентов и т.п. параметры.
Помимо этого, модель предусматривает ежемесячный подсчет HiPo (high potential) сотрудников и в зависимости от результатов банк сам предлагает успешным и перспективным работникам самые интересные позиции.
Отличительная черта бизнес-школы банка – высокая оценка влияния на итог. В случае если в среднем по рынку показатель равен 5-7%, то в банке Траст он образовывает 9,5-11,7%.
ОАО Нацбанк Траст зарегистрировано в 1995 году (лицензия № 3279). Уставный капитал банка образовывает 1 946 490 235 рублей. 99,35% акций контролируется его менеджментом.
