В 2013 году твиттер «банка24.ру» продолжает быть самым популярным банковским твиттером

В 2013 году твиттер "банка24.ру" продолжает быть самым популярным банковским твиттером

Уже более 6 месяцев Банк24.ру удерживает первое место в рейтинге представленности российских банков в твиттере (согласно данным аналитического агентства Frank research group). С конца декабря 2012 года количество фолловеров выросло практически на тысячу и составило 12 584 человека. Каждый месяц банковский аккаунт показывает прирост в среднем на 10%.

На сегодня более чем у пяти миллионов россиян имеется учетная запись в твиттере, а каждый третий пользователь входит в нее с сотового телефона. Многим читателям аккаунта Банка24.ру нравится, что они смогут обратиться к банку как раз так. Доказано, что ответ эксперта банка в твиттере возможно взять в среднем в течение 2-х мин.. И не имеет значения, в какое время он был задан: хоть днем, хоть ночью.

Довольно часто пользователям отвечает управление банка – к примеру, первый помощник Борис Дьяконов (его твит-аккаунт – @borisdyakonov). Громадной популярностью пользуются аккаунты Дарьи Самаревой, начотдела развития корпоративного бизнеса – @samareva, и Яны Ганник, начотдела соцмедиа-маркетинга – @yanagannik, Александра Каменского, начотдела дистанционной помощи клиентов – @vinil_kam.

Отечественные клиенты – социально активные, прогрессивно мыслящие люди, предприниматели, которым принципиально важно быть в курсе всех новинок, появляющихся в банке. Со многими мы переписываемся каждый день, и они уже успели стать отечественными приятелями. Фундаментальный принцип, которого мы придерживаемся, – сказать на несложном и всем понятном языке, не злоупотребляя банковской лексикой, так, дабы было меньше официоза и больше человечности в общении.

Ну и, само собой разумеется, контент: чем увлекательнее и нужнее информация в твитах, тем больше откликов от читателей мы приобретаем, – говорит эксперт отдела соц-медиа маркетинга Банка24.ру (ее аккаунт –@Elenka_Coffee). – Твиттер самая мобильная соцсеть. Это стиль кратко о главном. Ну, и оперативность – отечественное все.

Круглосуточные онлайн-платежи – основная фишка отечественного банка – задают тон. Они летают в режиме 24/7, и обратная сообщение у нас такая же: Во тьме ночной, при свете дня на твиттер отвечаю я.

Кроме твиттера, у Банка24.ру имеется аккаунты на фейсбуке и ВКонтакте. Присоединиться к ним вы имеете возможность прямо на данный момент.

Фейсбук – https://www.facebook.com/bank24ru

Вконтакте – http://vk.com/bank24ru

Твиттер – https://twitter.com/bank24ru

ОАО Банк24.ру зарегистрировано в первой половине 90-ых годов двадцатого века (лицензия № 2227). Уставный капитал банка образовывает 32 200 000 рублей.

Начотдела полиции не разрешили войти в ресторан

Темы которые будут Вам интересны:

Читайте также: