Кого устраивают проблемы риэлторов
Предлогом для написания этого материала стало письмо отечественного партнера Юлии Титовой, директора компании МАН Rentsale, Юлия трудится на русском рынке зарубежной недвижимости с 1999 года и – на взгляд Prian.ru — есть одним из самых компетентных экспертов в собственной сфере.
Юлия написала о том, что столкнулась с недобросовестностью зарубежных партнеров. Взяв письмо, мы изучили его, покопались в собственных архивах, полазали по сайтам и побеседовали с сотрудниками Юлии. Обстановка обросла некоторыми подробностями,которыми мы бы и желали поделиться.
***
Обращение в письме материале идет о деятельности компании Immoworld — Planet House и ее начальник Роберто Мелькиорри. Вот пара сокрашенных выдержек из него.
— Главным бизнесом компании был сетевой маркетинг, другими словами продажи совершала не сама компания, а ее агенты, находящиеся в различных городах Италии, а также в России. Наша фирма (МАН Rentsale – прим ред.) была партнером компании Immoworld – Planet HouseМы трудились с данной компанией, реализовывая их проекты в Калабрии.
— Клиенты подписывали соглашения купли-продажи конкретно с застройщиками и платили деньги на счет застройщика. Наряду с этим компания Immoworld – Planet House приобретала комиссионное вознаграждение, из которого должна была оплачивать агентскую рабочую группу за привлечение клиентов. Сделав много продаж, мы не взяли собственных денег за главную часть идеальных сделок.
— Отказываясь выплачивать агентскую рабочую группу по продажам в Российской Федерации, сторона Роберто Мелькиорри возлагает ответственность за разрешение обстановки на собственную бывшую сотрудницу Марину Кулиш, по словам которой именно она являлась человеком, что привел Мелькиорри в Калабрию.
— Как нам известно, весьма многие рекламировали их проекты на собственных сайтах и ведущих поисковых порталах.
***
Мы не судьи и не арбитраж; выносить осуждающие ответы, а тем более быть инструментом для сведения квитанций — по большому счету вне задач и наших принципов.Но, изучив обстановку, мы выяснили, что неприятности с этим итальянским партнером вправду появлялись не только у Rentsale.
Елена Утюмова, начальник отдела зарубежной недвижимости, ООО АЛЕМАР груп:
У меня было не всё так сложно, как у Юлии Титовой, да и сумма была меньше. Рабочую группу задерживали, я всегда напоминала о себе, потребовала. Неожиданно появились какие конкретно–то сдерживающие факторы.
К примеру, застройщик не выплачивал рабочую группу , пока у клиента не было итальянского ИНН, что получается в консульстве Италии в Москве Действительно, в итоге все с задержками, но выплатили.
Кое-какие большие компании приобретали данные от Immoworld – Planet House, но до настоящих контактов дело не дошло.
Марина Васильева, глава Департамента зарубежной недвижимости Корпорации «Адвекс»: «Компания Immoworld – Planet House присылала нам предложение о сотрудничестве. Но, как я не забываю, оно нас не заинтересовало. К тому же они трудились не только по Калабрии, а с компаниями каковые реализовывают везде и везде мы в большинстве случаев не сотрудничаем – ни при каких обстоятельствах не отыщешь финишей».
***
Нам было весьма интересно определить вывод второй стороны. На протяжении семи дней мы пробовали дозвониться до Марины Кулиш, но знакомый нам ее итальянский номер (в компании Immoworld) не отвечал. В любом случае в случае если эксперты, которых упоминает в собственном обращении Юлия Титова, захотят высказать собственную позицию по этому вопросу, Prian.ru готов дать им такую возможность.
Сейчас о главном. Для чего, фактически, мы по большому счету говорим об данной истории.
Нереально одной статей перевернуть мир. Но обратить внимание на кое-какие очевидные тенденции и задать волнующие нас вопросы – в полной мере.
***
Начнем с того, что Юлия Титова и ее компания не новички на рынке. Да и то, что столь глубокоуважаемая компания Rentsale была не защищена, свидетельствует, что уровень качества взаимоотношений на рынке зарубежной недвижимости очень невысоко. Так ли это?
***
Вот еще пара цитат участников рынка, характеризующих состояние дел на нем. Причем риэлторы говорят не только о мошенниках.
Юлия Титова: Уже давно распрей, которые связаны с не выплатой комиссионных было куда меньше. Но в последние года два сделать продажу это полдела
Елена Утюмова: Непрофессионалов на данный момент довольно много. За зарубежную недвижимость взялись местные риэлторы, каковые в Москве привыкли трудиться так: со сделки нужно иметь не меньше 4 000 евро. Они стали применять к зарубежной недвижимости такие же стандарты: повышать цену объекта, брать несуразную рабочую группу, наряду с этим по большому счету не разбираясь в специфике рынка.
Всё это произошло на протяжении кризиса в 2008-2009 годах, в то время, когда многие местные риэлторы остались без работы и посчитали весьма лёгким хлеб от продажи зарубежной недвижимости.
Марина Васильева: Случаи, подобные тому, что случились с компанией Rentsale, в моей практике я не припомню. Само собой разумеется, бывала обстановка, в то время, когда мы осознавали, что компания не через чур надежна. Имеется партнеры, каковые трудятся по принципу «неприятности с вашими клиентами решайте сами». Был случай с чешской компанией, которая скрыла приобретение отечественным клиентом. Эта компания не была застройщиком, и мы прекратили с ними трудиться.
А деньги? Ну не бегать же за ними до бесконечности
***
Возвращаясь к истории с Immoworld – Planet House, появляется вопрос: возможно ли если не избежать повторения, то хотя бы снять ее возможность. Может, поможетсоздание «тёмных перечней»?
Юлия Титова: Но в случае если что-то необходимо клиенту, то агентство будет трудиться кроме того с компаниями из этих перечней. Так что агентство постоянно рискует.
Марина Васильева: Необходимо ли иметь тёмные перечни? Это неоднозначный вопрос. Непременно, нам весьма интересно как надежна та либо другая компания, но довольно часто совершить грань между ненадежным и просто непонравившимся партнером весьма непросто.
Тем более, что любой преследует собственный интерес и собственную пользу.
***
Тогда, может, имеет суть создать «белый перечень»? Один из участников беседы на данный счет был очень категоричен: нет, потому, что светить удачных партнеров не захочет никто.
А что по большому счету возможно сделать, если тебя «кидают»?
Елена Утюмова: Первое что нужно сделать — вести переговоры. Если не получается миром, необходимо сделать информационную атаку типа той, что предприняла Юлия Титова. В случае если имеется за что бороться, то необходимо пробовать все способы. Не смотря на то, что по-любому, мы — соперники. Исходя из этого близкой дружбы в принципе быть не имеет возможности.
Но деловое сотрудничество по каким то вопросам, в частности по «выведению на чистую воду» таких нечестных партнёров за границей, легко нужно».
***
Разве о риэлторских проблемахне говорят? Само собой разумеется, говорят. Но беседы получаются какие-то «кухонные».
И линия бы с этим, но так называемая «внутренняя кухня» собственными «блюдами» кормит конечного потребителя.
Рынок зарубежной недвижимости в силу собственной глобальности и относительной молодостиочень разношерстный. По оценкам Prian.ru на нем трудятся до 500 компаний, из которых около 100 каждый год прекращают собственный существование. И имеется подозрение, что за рубежом статистика выживаемости (для компаний, трудящихся с партнерами из России) приблизительно похожа.
В следствии появляется пара вопросов сообществу:
— Устраивает ли вас совокупность взаимоотношений на рынке зарубежной недвижимости? Вычисляете ли вы ее обычной либо цивилизованной?
— Вычисляете ли вы вероятным что-то поменять на нем? Что именно?
— Готовы ли вы лично прилагать для этого какие-либо упрочнения? Что вы имеете возможность сделать?
коллеги и Уважаемые партнёры! Этим материалом мы приглашаем вас к дискуссии. На отечественный взор (взор участников рынка, пускай и не занимающихся конкретно продажей объектов) картина получается необычная.
P.S. Отсутствие соображений и комментариев будет очень соображением и знаковым комментарием.
Создатель: Филипп Березин
